Mô tả công việc:

Giới thiệu về Langmaster: 

“Được thành lập và ra đời năm 2010, người “anh cả” của HBR Holdings với 14 năm có mặt tại thị trường. Sau hơn 1 thập kỷ nỗ lực phát triển, Langmaster đã đồng hành cùng hơn 500,000 HỌC VIÊN để trở nên tự tin hơn trong giao tiếp Tiếng Anh. Kết quả sau hơn 14 năm phát triển, Trung tâm Langmaster đã dành được giải thưởng Giải thưởng HÀNG VIỆT TỐT CHẤT LƯỢNG HOÀN HẢO năm 2016; TOP 10 THƯƠNG HIỆU VÀNG năm 2021; thu hút hơn 8,000,000 lượt Thích trên mạng xã hội; Đạt 9.2/10 điểm về chất lượng đào tạo, xếp hạng Xuất sắc trên nền tảng đánh giá giáo dục uy tín Edu2Review.”

5 lý do để lựa chọn đồng hành cùng Langmaster: 

• Được đồng hành và dẫn dắt bởi anh Tony Dzung - chủ tịch tập đoàn HBR Holdings đã có 14 năm “chinh chiến” trong lĩnh vực kinh doanh với các thương hiệu thành công như Langmaster, Ielts LangGo, Tiếng anh trẻ em BingGo Leaders và Trường doanh nhân HBR
• Với tầm nhìn năm 2030, HBR Holdings sẽ triển thêm những dự án mới như EduFarm, Hệ thống trường liên cấp và Tiếng Anh từ thiện để trở thành một trong 10 tập đoàn đầu tư về giáo dục uy tín và chuyển hóa được nhiều lãnh đạo nhất Việt Nam.
• Có cơ hội được học hỏi & cập nhật kiến thức liên tục từ các chuyên gia trong và ngoài nước theo xu thế kiến thức của Đại học Harvard, Stanford, Wharton,...
• Có lộ trình thăng tiến rõ ràng và rộng mở: Bạn được trao cơ hội để thể hiện năng lực của bản thân, bạn được trao niềm tin và phát triển bản thân không giới hạn.
• Lương thưởng và phúc lợi không giới hạn

Mô tả công việc:

Điều phối, vận hành:

* Điều phối giảng viên, tester:

- Điều phối giảng viên cho các lớp mới mở, các lớp quay trở lại học sau bảo lưu, các lớp thay đổi giảng viên…

- Điều phối tester cho các ca kiểm tra đầu vào.

- Điều phối giảng viên cho các lớp học demo.

- Hỗ trợ giảng viên, tester khi cần.

* Quản lý, giám sát chất lượng vận hành lớp học:

- Quản lý, giám sát, đánh giá việc tuân thủ nội quy giảng dạy của giảng viên, chất lượng giảng viên;

- Đo lường, báo cáo và xử lý các trường hợp vi phạm nội quy, các vấn đề tạo ra trải nghiệm xấu cho học viên và ảnh hưởng đến hiệu quả học tập;

- Phối hợp với Ban Chuyên môn đề xuất tuyên dương giảng viên xuất sắc trong tuần/tháng.

- Báo cáo các vấn đề liên quan đến vận hành và đề xuất phương án cải tiến.

- Khảo sát giảng viên về trải nghiệm khi làm việc tại BingGo Leaders theo tháng/quý.

- Phối hợp với Ban Chuyên môn đánh giá chất lượng giảng viên và xử lý các vấn đề liên quan đến chuyên môn.

* Phụ trách thủ tục hành chính:

- Quản lý, cập nhật và lưu trữ các thông tin, dữ liệu liên quan đến giảng viên, lớp học.

- Quản lý và điều phối sách, flashcard BingGo Leaders.

- Thực hiện các giấy tờ, thủ tục thanh toán.

- Quản lý và điều phối các tài khoản zoom bản quyền.

* Phụ trách chấm công:

- Phụ trách chấm công hàng tháng cho giảng viên, tester (các lớp học chính thức, các lớp demo, các ca kiểm tra đầu vào).

Trải nghiệm khách hàng:

* Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến học viên:

- Hỗ trợ giáo viên chủ nhiệm, giảng viên xử lý các vấn đề liên quan đến học viên.

- Khảo sát học viên khi cần.

- Tham gia đóng góp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các công việc khác:

- Yêu cầu chuẩn chỉnh về hình ảnh, tác phong đáp ứng tiêu chí đại sứ thương hiệu của Tập đoàn.

- Tham gia đào tạo, huấn luyện trong toàn bộ quá trình làm việc.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Độ tuổi: > 22 tuổi

Giới tính: Nữ

Tiếng Anh: Anh ngữ cơ bản

Học vấn: Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành bất kỳ.

Vi tính: Kỹ năng văn phòng.

Kinh nghiệm: 

- Đã có kinh nghiệm trong việc vận hành từ 6 tháng trở lên.

Thái độ, tố chất:

- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.

- Nhanh nhẹn, chủ động.

- Tích cực, kỷ luật.

Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân, tham gia quá trình huấn luyện để đảm bảo yêu cầu.

Quyền lợi:

Lương cứng:  7.000.000vnđ - 10.000.000vnđ

Phụ cấp: 42.000vnđ/ngày.

Các chính sách:

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7 (Từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30).

- Đặc biệt: Cơ hội học hỏi và làm việc với các kênh social lớn khác thuộc tập đoàn.

- Thưởng theo KPIs, thưởng tết và phúc lợi theo cơ chế/quy định của công ty

- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu…).

- Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Tiếng anh giao tiếp Langmaster.

- Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.

- Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders

- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.

- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100 triệu (Khóa đào tạo nội bộ tại Trường DN HBR và các khóa chuyên sâu bên ngoài khác).

- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.

- Gói coaching phát triển năng lực (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).

Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của bạn đối với cơ hội này. Do số lượng đơn đăng ký lớn, chúng tôi sẽ chỉ có thể liên hệ với những ứng viên phù hợp với điều kiện tuyển dụng.
Cảm ơn sự quan tâm và hợp tác của bạn!